funcphoneを使った営業時間管理
営業時間外は電話受付をしたくないんだよね…
そのような設定もfuncphoneはバッチリ管理できます！
実行したい処理イメージ
週休二日制、祝日休み、平日９：００〜１７：００を営業時間と想定します
営業時間内：電話案内を行う
営業時間外：以下のメッセージを流す
「お電話ありがとうございます。株式会社ファンクフォンです。
ただいまの時間は営業時間外となっております。
営業時間は、月曜日から金曜日の午前９時から午後５時まです。
恐れ入りますが、営業時間内に改めてお掛け直しください。
お電話ありがとうございました。」
フロー作成
では実際に処理を作成していきましょう！
最初のフロー作成については前回と同じなので割愛させていただきます
イベント
- 『CallStart』ペインに『スケジュール』アプレットを設定しましょう
右メニューにある『スケジュール』アプレットをドラッグして貼り付けてください - 『スケジュール』ペインにて、営業時間の設定を行いましょう
『営業時間』欄の＋マークをクリックすると、営業時間を入力するフォームが出てきますので、
09：00〜17：00となっていることを確認してください
- 次に祝日の設定を行います
祝日は「2017/01/01,元日」の様に「年（半角数字4桁）/月（半角数字2桁）/日（半角数字2桁）,コメント」の書式で入力します
複数入力する場合は改行を入れて入力しましょう
カレンダーに書かれてる祝日全部休みジャーイ！という方は「Googleカレンダーから３年分の祝祭日データを取得」リンクをクリックしてください
入力欄に祝日が出力されます
- 『営業時間内のアプレット』『営業時間外のアプレット』の設定を行います
『営業時間内のアプレット』に『メニュー』アプレット、『営業時間外のアプレット』に『メッセージ』アプレットを設置します
- 『メニュー』の設定については、前回の funcphoneを使った電話転送 の記事をご覧頂ければと思います
『メッセージ』の設定については funcphoneを使った電話振り分け を御覧ください
完了！
- 以上で、フローの設定は完了です！
前回同様フロー画面の右にある『保存』ボタンをクリックし、保存が完了したら『閉じる』ボタンを押します
-
フロー画面の電話番号の欄を確認して『None』となっていた場合、電話番号を充てましょう
方法は前回の記事をご参照ください
実際に掛けてみる
番号画面で設定した電話番号に実際に電話を掛けてみましょう（サービス外料金です）
営業時間内に掛けた時と、時間外に掛けたときで処理が違うことを確認できれば成功です！
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