LANCARD.LAB｜ランカードコムのスタッフブログ

この度、有限会社ランカードコムは、モバイルアプリケーション向けユーザサポートサイトをホスティングする SuppApp（http://supp-app.com/）をオープンしました。

iPhoneから始まったモバイルアプリケーションブーム。多くの方々が続々と開発に参入しています。ユーザからの評価が高いアプリケーションの共通事項として、「ユーザの声をよく聞いている」という事が挙げられます。SuppAppは「ユーザの声を聞く」ことを強力に支援します。

「認証にTwitterを使用」

開発者（アプリの登録）、アプリユーザ（サポートサイトへの投稿）共にTwitterのOAuthによって認証を行います。面倒なメールアドレス等の登録が要りません。またアプリユーザに関しては認証無しでも投稿が可能です。

「トピックの状態」

トピックは質問・要望・賞賛・バグの4つのカテゴリに分けられ、例えばユーザからの要望が投稿された場合、開発者はそれを（対応します・対応中です・リリースしました）とマークすることができます。これによりユーザは新機能が実装されるのかどうかを把握することができます。

「トピックへの投票」

ユーザはトピックに対して投票することができます。開発者は投票数を見て要望を実装するかを決める事ができます。

「iPhone、iPadへの対応」

アプリを登録する際にiPhoneアプリか、iPadアプリかを登録してください。するとトップページには登録したスクリーンショットをiPhone、iPadの端末画像にはめ込んで表示します。今後Android等にも対応する予定です。

「ヘルプページ」

アプリの使い方を登録するページも用意しました。

「モバイルブラウザに対応」

サポートサイトはモバイル向けにも見やすく表示できるよう最適化しています。アプリ内にサポートサイトへのリンクを用意しておけば、ユーザはそのまま質問したり、要望を出したりすることができます。

「開発者向けページ」

開発者がアプリにどんな投稿があるのか、回答がなされているのかを一目で把握できるようなページを用意しています。またアプリ毎のフィードも用意しています。

SuppAppはモバイルアプリケーションの開発者様を強力にサポートします。数分で登録できますので、是非ご登録をお願いします！